Algemene voorwaarden.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 'LazyEye Studio' de handelsnaam van het eenmansbedrijf LazyEye, gevestigd in Beverwijk (KvK 42003359); 'opdrachtgever' de natuurlijke of rechtspersoon die LazyEye Studio een opdracht verstrekt; 'opdracht' de overeenkomst tussen LazyEye Studio en opdrachtgever tot het uitvoeren van werkzaamheden.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen LazyEye Studio en opdrachtgever, zowel zakelijke opdrachtgevers (ondernemers en rechtspersonen handelend in de uitoefening van hun beroep of bedrijf) als consumenten (natuurlijke personen die niet handelen in beroep of bedrijf), tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken. Bepalingen in deze voorwaarden die in strijd zijn met dwingend consumentenrecht blijven voor consumenten buiten toepassing; voor zakelijke opdrachtgevers gelden alle bepalingen onverkort. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij door LazyEye Studio uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard.
3. Offertes en aanbiedingen
Offertes worden vooraf schriftelijk uitgebracht in de vorm van een opdrachtbevestiging. Een offerte is dertig dagen geldig na verzending. De prijs vermeld in de offerte is bindend, mits binnen de afgesproken scope gebleven wordt.
4. Uitvoering van de opdracht
LazyEye Studio spant zich in de opdracht naar beste vermogen uit te voeren binnen de overeengekomen opleverdatum. Eventuele vertragingen aan de zijde van opdrachtgever (zoals te laat aangeleverde teksten, foto's, feedback of betalingen) kunnen leiden tot een evenredige verschuiving van de oplevering.
5. Wijzigingen en meerwerk
Ten minste één ronde wijzigingen tijdens de bouw is inbegrepen, afhankelijk van het gekozen pakket, plus een polish-ronde voor lancering. Veranderingen die buiten de oorspronkelijke scope vallen worden vooraf afgestemd en op uurbasis gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
6. Betaling
Tenzij anders overeengekomen wordt het volledige opdrachtbedrag bij oplevering gefactureerd. Bij grotere opdrachten kan in onderling overleg een aanbetaling worden afgesproken, vooraf vastgelegd in de offerte. Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan te worden. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is; vanaf de vervaldatum is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Indien betaling uitblijft na schriftelijke aanmaning, zijn alle daarmee gepaard gaande gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever, berekend conform de wettelijke staffel (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten). LazyEye Studio is voorts gerechtigd uitvoering van de opdracht op te schorten zolang openstaande facturen niet voldaan zijn.
7. Oplevering en acceptatie
Opdrachtgever heeft een onderzoeksplicht bij oplevering en dient eventuele gebreken binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd te melden, op straffe van verval van rechten. Na deze termijn geldt de oplevering als aanvaard. Bug-fixes op door LazyEye Studio veroorzaakte fouten zijn binnen dertig dagen na oplevering kosteloos. Wijzigingen op verzoek of voortvloeiend uit gewijzigde input vallen niet onder deze garantie.
8. Aansprakelijkheid
LazyEye Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het opdrachtbedrag van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals winstderving, gemiste opdrachten, gevolgschade) is uitgesloten.
9. Intellectueel eigendom en eigendomsvoorbehoud
Tot het moment van volledige betaling van het opdrachtbedrag blijven alle door LazyEye Studio geleverde werken (broncode, ontwerp, bestanden en bijbehorende rechten) eigendom van LazyEye Studio. Reeds geleverd materiaal mag opdrachtgever niet in productie nemen, doorverkopen of openbaar maken voordat de opdracht is voldaan. Bij volledige betaling gaan alle intellectuele eigendomsrechten op het opgeleverde werk over op opdrachtgever, inclusief broncode, ontwerp en bestanden. LazyEye Studio behoudt het recht het opgeleverde werk te gebruiken voor portfolio-doeleinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
10. Hosting, domeinen en derde-partij diensten
Hosting en domeinregistratie worden op naam van opdrachtgever afgesloten, tenzij anders verzocht. De kosten hiervoor worden doorberekend tegen kostprijs. Wijzigingen of opzegging van deze externe diensten vallen onder de verantwoordelijkheid van opdrachtgever.
11. Onderhoud achteraf
Onderhoud na oplevering is optioneel en wordt op uurbasis afgerekend tegen het geldende vaste uurtarief. Er is geen sprake van een abonnement of doorlopend contract; opdrachtgever betaalt enkel voor daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden.
12. Beëindiging door LazyEye Studio
LazyEye Studio kan een lopende opdracht voortijdig beëindigen indien voortzetting redelijkerwijs niet meer van LazyEye Studio kan worden gevergd. Voorbeelden zijn langdurige ziekte, een wezenlijke wijziging in de scope waarover geen overeenstemming bereikt kan worden, of het uitblijven van noodzakelijke aanlevering of medewerking door opdrachtgever na schriftelijke aanmaning met een redelijke hersteltermijn. Bij beëindiging door LazyEye Studio wordt het tot dan toe verrichte werk pro rata gefactureerd op basis van bestede uren of opgeleverde onderdelen. Reeds door opdrachtgever betaalde bedragen worden pro rata gecrediteerd voor zover deze het pro-rata-deel overstijgen. Het tot dan toe opgeleverde wordt aan opdrachtgever ter beschikking gesteld; de intellectuele eigendomsoverdracht conform artikel 9 vindt naar evenredigheid plaats over het door opdrachtgever betaalde deel.
13. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen redelijke termijn, in elk geval binnen veertien dagen na constatering, schriftelijk gemeld te worden via hallo@lazyeyestudio.nl. Binnen veertien dagen na ontvangst volgt een inhoudelijke reactie en een voorstel tot oplossing.
14. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen buiten invloed van LazyEye Studio, of overheidsmaatregelen) wordt de uitvoering van de opdracht opgeschort. Partijen treden in overleg over een nieuwe opleverdatum.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen LazyEye Studio en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, locatie Haarlem.